Termes et Conditions

Restaurant Le Bourg Murat — Cuisine Créole & Métropolitaine

Bienvenue au Restaurant Le Bourg Murat. Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de prestation de nos services et les règles de protection de vos données personnelles.


1. IDENTITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT

InformationDétail
Nom CommercialRestaurant Le Bourg Murat
ResponsableM. Christophe Maume
Adresse de gestion185 Rue Alfred Lacroix, La Plaine des Cafres 97418, La Réunion
Lieu d’exploitationBourg Murat (En face des Grands Kiosques)
Contact📞 +262593612 / 📧 christophe.maume@wanadoo.fr

2. SERVICES ET ENGAGEMENTS

Le Restaurant Le Bourg Murat s’engage à fournir une cuisine de qualité basée sur les principes suivants :

  • Produits Frais : Utilisation rigoureuse de produits de saison et locaux.
  • Fait Maison : L’intégralité de nos plats est cuisinée sur place.
  • Transparence : Information claire sur les allergènes et les tarifs pratiqués.

3. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter et traiter des données vous concernant.

A. Nature et Finalité de la collecte

Service concernéDonnées collectéesUtilisation
Gestion de projetsNom, Prénom, Tél, EmailOrganisation d’événements, banquets, devis personnalisés.
Prise de contactIdentité et coordonnéesRépondre à vos questions et demandes de réservation.
NewsletterAdresse EmailEnvoi d’actualités et menus (avec votre accord).

B. Sécurité et Confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations :

  • Confidentialité : Aucune donnée n’est transmise, vendue ou louée à des tiers.
  • Sécurité technique : Stockage sécurisé et accès restreint au seul personnel nécessaire à la gestion de votre demande.

4. VOS DROITS ET LIBERTÉS

Conformément au RGPD, vous disposez d’un contrôle total sur vos données personnelles.

💡 Vos droits en un coup d’œil :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons.
  • Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
  • Droit de suppression : Demander l’effacement définitif de vos données.

Comment exercer vos droits ?

Il vous suffit de nous contacter par email à christophe.maume@wanadoo.fr ou par téléphone au  +262593612 Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.


5. RÈGLES DE RÉSERVATION ET ANNULATION

Pour les « Projets Clients » (groupes, privatisation, événements spéciaux) :

  1. Validation : Une réservation est considérée comme ferme après confirmation écrite de notre part.
  2. Modification : Tout changement (nombre de couverts, menu) doit nous être communiqué au moins 48h à l’avance.
  3. Annulation : Nous nous réservons le droit de demander des arrhes pour les groupes importants, remboursables selon les conditions définies lors du devis.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (textes, photos des plats, logos) présents sur nos supports de communication sont la propriété exclusive du Restaurant Le Bourg Murat. Toute reproduction est interdite sans accord préalable.


7. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présents Termes et Conditions sont soumis au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de la Réunion seront seuls compétents.

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